Art. 95 Compete à Divisão de Manutenção de hardware:

  • 1. prestar assistência técnica corretiva e preventiva em equipamentos de microinformática;
  • 2. estabelecer normas de manutenção de equipamentos de informática, orientado às diversas unidades para não violar o lacre de garantia e segurança dos equipamentos;
  • 3. efetuar a instalação, configuração e teste de equipamentos de microinformática;
  • 4. instalar e configurar softwares;
  • 5. instalar e configurar softwares de Internet (IIS, Front Page, Flash, HTML, Java Script);
  • 6. verificar condições físicas e elétricas dos locais de instalações dos equipamentos;
  • 7. atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos de microinformática, providenciando a manutenção e orientando nas soluções;
  • 8. prestar suporte às diversas unidades da Prefeitura na manutenção de equipamentos;
  • 9. manter os usuários solicitantes informados quanto à situação do chamando (em andamento, atendido, não atendido);
  • 10. controlar os serviços de manutenção de equipamentos realizados internamente e por empresas terceirizadas;
  • 11. instalar e configurar novos equipamentos e softwares documentados que atendam aos interesses das diversas unidades;
  • 12. gerenciar rotinas de manutenção de hardware;
  • 13. solucionar problemas referentes ao uso de hardware e software;
  • 14. manter gerenciamento de equipamentos e softwares através de relatórios atuando como assessor na aquisição de novos equipamentos e softwares;
  • 15. manter documentação e a distribuição de softwares;
  • 16. outras atividades correlatas.
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  • Última modificação: 2018/07/27 16:47
  • por miria