Art. 58 À Divisão de Atendimento aos Munícipes compete:

  • 1. realizar atendimento ao cidadão conforme as demandas, atividades e serviços identificados;
  • 2. prestar atendimento à coletividade, inclusive com relato preliminar de apuração da qualidade dos serviços prestados aos cidadãos usuários dos serviços públicos municipais;
  • 3. criar instrumentos facilitadores do registro de reclamações e críticas, destinados a contribuir na formulação de políticas públicas, bem como de mecanismos para sugestões de medidas visando à melhoria da qualidade, eficiência, resolubilidade, tempestividade e equidade dos serviços públicos;
  • 4. disponibilizar instrumentos que facilitem o acesso ao cidadão, utilizando-se dos diversos meios de comunicação;
  • 5. outras atividades correlatas. (Redação dada pela Lei nº 1589/2013)
  • /var/www/html/wiki/data/pages/estruturaorganizacional/divisaodeatendimentoaosmunicipes.txt
  • Última modificação: 2018/07/27 15:27
  • por miria